Preguntes freqüents❓
🧾 Què inclou la quota mensual? Inclou la gestió integral de la comunitat: comptabilitat, preparació de juntes, redacció d’actes, seguiment d’incidències, gestió de proveïdors, control de morositat i atenció 24 h. Només es facturen a part les juntes extraordinàries (després de la primera) o serveis molt específics.
💶 Com es calcula el preu? A Gespro Comunitats ajustem les tarifes en funció de la mida i les característiques de cada comunitat. Així garantim que només pagueu pel que realment necessiteu. El cost es personalitza tenint en compte el nombre de veïns, els serveis inclosos i la gestió d’elements comuns com zones comunitàries, pàrquings o trasters. Demana pressupost sense compromís i t’assessorem encantades.
🕐 Teniu atenció d’urgències 24 hores? Sí. Disposem d’un número de telèfon específic per urgències reals fora d’horari laboral. No és un call center, reps atenció directa per valorar i gestionar el problema.
🧰 I si hi ha una avaria o problema a l’edifici? Ens encarreguem de contactar amb els tècnics o empreses col·laboradores, fer el seguiment i informar a la comunitat de la solució. Treballem amb proveïdors de confiança, però també podem coordinar els que proposin els veïns.
🧾 Fem el seguiment econòmic i podem consultar els comptes? Sí. Cada comunitat té accés a la seva documentació econòmica (el president) : pressupost, moviments, rebuts emesos, etc. Tot digitalitzat i actualitzat periòdicament
☀️ Oferiu gestió de subvencions o projectes d’eficiència energètica? Sí. Col·laborem amb tècnics especialitzats per ajudar a accedir a subvencions com Next Generation i gestionar projectes de plaques solars, rehabilitació o aïllament tèrmic.
📦 També gestioneu pàrquings o zones comunitàries? Sí. Tenim tarifes adaptades per a pàrquings i per a zones comunes com jardins o piscines. Pots contractar només la gestió del pàrquing si la comunitat ho vol.
🏘️ Només treballeu a Lleida ciutat? Principalment sí, però també donem servei a poblacions properes com Alpicat, Rosselló, Torrefarrera, Alcarràs, Alcoletge, Bell-lloc i altres dins la comarca del Segrià.
🚨Què es considera una urgència? En una comunitat de veïns, es considera una urgència qualsevol incidència que requereixi una actuació immediata perquè posa en risc: - Seguretat de les persones - Danys materials greus - Manca de serveis essencials En aquests casos, Gespro Comunitats activa el protocol d’atenció 24 h per derivar a tècnics, truca als serveis d’emergència si cal, i informa al president o veïns corresponents.
Vols parlar amb nosaltres?
Oferim una gestió professional, digital i amb tacte humà. Amb nosaltres, la teva comunitat guanya en ordre, estalvi i tranquil·litat.
